坏账和烂账的处理是企业财务管理中的重要环节，既关系到账面资产的真实性，也影响企业的财务报表准确性。以下是坏账烂账处理的主要步骤和注意事项：

　　一、确认坏账烂账

　　定义区分

　　坏账：经过催收无果，基本无法收回的应收账款。

　　烂账：长期拖欠，回收可能性极低的账款。

　　核实账款真实性

　　查明债务存在依据，如合同、发货单、发票等。

　　审核债务人的资信状况及还款能力。

　　催收记录

　　保留催收的电话、函件、律师函等证据材料。

　　二、催收与协商

　　通过电话、函件、律师函等正规途径催收。

　　与债务人协商债务重组、延期付款、部分免除等方案。

　　三、计提坏账准备

　　账龄分析

　　根据债务账龄长短，分类计提坏账准备。一般账龄越长，应计提比例越高。

　　会计处理

　　借：坏账准备（损益类科目）

　　贷：应收账款减值准备（资产类科目）

　　符合会计准则

　　计提标准应符合法律法规及会计准则要求。

　　四、核销坏账

　　确认无法收回

　　经过充分催收、法律途径无果或债务人破产清算确认债权损失。

　　审批程序

　　按企业内控制度审批核销坏账。

　　会计处理

　　借：坏账准备

　　贷：应收账款

　　或直接借：资产减值损失

　　税务处理

　　根据税法规定，办理坏账核销申报及相关手续。

　　五、法律措施及风险防范

　　追讨无果时，考虑诉讼、仲裁或申请强制执行。

　　完善客户信用管理及合同风险控制，降低未来坏账风险。

　　六、总结

　　坏账烂账的处理应做到证据充分、程序规范、会计合法、财务真实。既维护企业资产安全，也保障财务报告的真实性和可信度。必要时，可咨询专业元鼎讨债公司或法律顾问协助处理。