1. 非允许时段的催收行为

　　规定：未经债务人同意，禁止在晚22:00至早8:00期间进行电话或外访催收。若债务人明确拒绝或未授权，此时间段内的任何催收行为均属违法。

　　例外：债务人主动同意接受夜间联系的情况下，催收方需保留书面或录音证明。

　　2. 骚扰与债务无关的第三人

　　禁止行为：催收人员不得联系与债务无关的第三人（如亲友、同事）进行催收或透露债务信息（如欠款金额、逾期详情）。仅可询问债务人的联系方式或请求代为转告，且需在第三人明确要求停止联系后立即终止。

　　例外：若第三人自愿代偿债务，催收方可提供必要的还款信息，但仍需遵守隐私保护规定。

　　3. 使用暴力、威胁或**手段

　　违法情形：包括但不限于辱骂、威胁人身安全、虚假声称“起诉”“坐牢”、伪造公检法文件、非法拘禁或侵入住宅等。此外，“呼死你”等高频骚扰电话也被明确禁止。

　　法律后果：情节严重者可能触犯《刑法》，面临三年以下有期徒刑、拘役或罚金。

　　4. 泄露或滥用债务人隐私

　　限制：催收过程中不得泄露债务人的个人信息（如身份证号、住址、借款记录等）。即使联系第三人，也仅能询问联系方式，不得透露具体债务内容。

　　技术监管：使用大数据或AI技术催收时，需确保数据来源合法，算法透明，防止信息泄露或算法歧视。

　　5. 冒充公权力机关或诱导非法还款

　　禁止行为：催收人员不得以行政机关、司法机关等名义施压，或诱导债务人通过非法借贷、套现等方式还款。

　　合规要求：现场催收时需主动出示证件及债务凭证，并明确告知所属机构。

　　法律救济与投诉途径

　　维权方式：若遭遇违法催收，债务人可保留录音、短信等证据，向当地银保监会、金融监管部门或公安机关投诉，或直接提起民事诉讼要求赔偿精神损失。

　　协商还款：建议主动与债权方沟通，申请延期或分期还款，避免因逾期导致信用受损。

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